Como diseñadores de eLearning, todos debemos lidiar en algún momento con un contenido insípido y aburrido que hace surgir los bostezos, tanto en usted mismo como en los participantes del curso. Y luego están aquellos temas técnicos complejos que nos dejan abrumados. Estos son los temas que teme tratar y que sus estudiantes detestan para llevar un curso. Sin embargo, la responsabilidad recae sobre usted, el diseñador instruccional, para crear cursos increíbles a partir de un contenido denso y poco atractivo. No sólo debe hacer que los estudiantes se entretengan llevando el curso, sino también asegurarse de que, al completarlo, se conviertan en colaboradores más informados y armados con nuevas habilidades y conocimientos.

El autor Ken Poirot escribió en una ocasión: "Los sabios entienden la necesidad de consultar a los expertos; sólo los tontos están seguros de que lo saben todo". Como sabios diseñadores instruccionales, nos corresponde aceptar el hecho de que no siempre sabremos todo sobre el tema del curso que estamos a punto de crear. Como resultado, es probable que necesitemos consultar a Expertos en Materia (SME) sobre temas específicos. Si bien los expertos no siempre tienen conocimientos de capacitación online, de pre-requisitos pedagógicos del contenido y tampoco saben mucho (o nada) de diseño instruccional, sus aportaciones pueden ser invaluables para crear un curso eLearning con contenido efectivo. Sin embargo, las reuniones con los expertos en la materia deben planificarse y llevarse a cabo con una estrategia definida para cumplir objetivos específicos.

Hablemos de capacitación y desarrollo. ¿Se quedó dormido a mitad de camino leyendo esa frase? Si es así, entonces usted tiene mucho en común con la mayoría de los colaboradores que tampoco están teniendo un momento fácil para comprometerse con sus programas de aprendizaje corporativo. Entonces, ¿por qué sucede esto? Principalmente porque las personas y la tecnología a la que tienen acceso están evolucionando más rápido que sus cursos de capacitación. Las personas esperan experiencias similares a las que tienen con aplicaciones como Facebook, Netflix, y Amazon a la hora de ver sus cursos. Así de fácil. Como líderes de capacitación organizacional, si queremos reducir las tasas de deserción y mejorar el retorno de la inversión de nuestras iniciativas, necesitamos ser aún más creativos para captar la atención de nuestra audiencia. En lugar de simplemente crear un curso y decirle a la gente que lo tome, nos beneficiamos nosotros mismos y nuestro público meta mediante la búsqueda de formas innovadoras de transmitir conocimiento. Debido a esto, su creatividad y su disposición a innovar van a convertirse en herramientas claves.

Como desarrollador de contenidos para eLearning, ya tiene suficiente trabajo. Entre el análisis de necesidades, la construcción de objetivos de aprendizaje y la administración de recursos internos (propios de la compañía) y externos (consultores), probablemente a menudo se pregunta, ¡cuándo tendrá tiempo para generar el contenido requerido para el curso!

Año nuevo, diseños nuevos. El 2017 tiene algunas tendencias de diseño interesantes que pueden elevar su estrategia eLearning al siguiente nivel (si sabe cómo usarlas adecuadamente por supuesto). Antes de comenzar, cabe destacar que no todas estas tendencias son las indicadas para cada situación y el intentar combinar diferentes estilos hará que sus cursos abrumen al usuario en vez de ser llamativos. Además, recuerde que "porque se ve bien" no es una razón suficiente para adoptar un determinado estilo, todo lo que haga debe responder a su público meta y a los objetivos de aprendizaje, así como al tipo de contenido.

Los seres humanos se comunican unos con otros sin cesar en formas diferentes (e incluso inconscientes). Si usted no está hablando, entonces seguramente está gesticulando con las manos para transmitir su punto. El tono de su voz e incluso la velocidad a la que habla transmite un mensaje al receptor. También nos expresamos con los ojos, como al fruncir el ceño para expresar desaprobación o al levantar nuestras cejas en señal de sorpresa. Muchos de nosotros optamos por expresarnos mediante nuestra vestimenta, color de cabello y los accesorios que usamos. Nuestra postura, manera de caminar y posición del cuerpo también transmiten significado. Estos son los innumerables símbolos que utilizamos para transmitir nuestro mensaje. Usamos algunos símbolos intencionalmente; en otras ocasiones, utilizamos los símbolos sin querer y terminamos proyectando una imagen o transmitiendo un mensaje que no queríamos o que no habíamos planeado.

Las habilidades comunes ya no son suficientes para conseguir o mantener un trabajo. Además, estas se necesitan en mayor cantidad cuando se trabaja en un mundo de aprendizaje guiado por la tecnología. Conforme las computadoras y las máquinas adoptan habilidades y capacidades nuevas, los conjuntos de habilidades humanas que en algún momento fueron adecuadas, ya no son suficientes. Para que usted y su equipo de e-learning tengan una oportunidad de luchar contra las máquinas, aprenda, ame y acoja estas habilidades para tener éxito del 2017 en adelante.

¿Recuerdas con que jugabas en el año 2000? ¿Cómo buscabas información para hacer tus tareas en ese entonces? ¿Qué utilizaban para darte capacitación en la empresa? Tal vez los recuerdos que tienes acerca de la forma de trabajar en el año 2000, son muy diferentes a lo que podemos utilizar actualmente, esto se debe a que la tecnología está en constante movimiento. Un ejemplo de esto, son los programas de capacitación en línea, que están creciendo velozmente, se estima que desde el año 2000 a la fecha, el mundo del eLearning creció 900%. Para el año 2017, se invertirán alrededor de 255.5 billones de dólares mundialmente. Cabe mencionar que para las comunidades rurales de América Latina es mucho más sencillo acceder a tabletas y plataformas móviles de aprendizaje, que utilizar una computadora PC, pues es más económico. Lo que nos indica que el Mobile Learning potencía y disminuye el presupuesto destinado a la capacitación.