¿Ha tomado algún curso de e-learning recientemente? Si es así, probablemente sabe que su eficacia depende en gran medida de su motivación para aprender.
La motivación es esencial para que el aprendizaje se produzca de manera efectiva. Sin ella, los colaboradores pueden tener dificultades para concentrarse y retener información, lo que puede afectar negativamente su desempeño y su capacidad para aplicar lo aprendido en su trabajo diario. Es por eso que la motivación se considera un factor crítico en los cursos de e-learning y se busca constantemente formas de estimularla y mantenerla a lo largo de todo el proceso de aprendizaje
De hecho, un informe de LinkedIn Learning revela que el 49% de los colaboradores considera que la motivación es la clave para el éxito en el aprendizaje en línea. Además, el mismo informe destaca que el 94% de los empleados permanecería en una empresa si ésta invierte en su formación y desarrollo.
Entonces, ¿cómo podemos motivar al talento en las empresas para que se involucre en el aprendizaje virtual? Sabemos que la motivación es un tema complejo, especialmente cuando se trata de la diversidad de personalidades y preferencias de cada persona.
No obstante, existen cinco fuentes de motivación principales que suelen utilizarse para estimular a las personas en los ambientes de aprendizaje virtual.
En este artículo, exploraremos cada una de estas fuentes y cómo se pueden implementar de manera efectiva para impulsar el interés de los participantes y, al mismo tiempo, incrementar el nivel de efectividad de sus cursos. ¿Está listo para conocerlas? Siga leyendo.
"Quiero adquirir las habilidades que necesito para lograr "esta posición/tarea/proyecto"
Es fácil argumentar que no hay mayor motivación que el crecimiento (financiero, profesional) y el logro, especialmente entre los empleados jóvenes. Una encuesta realizada por la agencia de personal Adecco encontró que casi 7 de cada 10 recién graduados universitarios llamaron "crecimiento y desarrollo" su principal prioridad profesional.
Los colaboradores están impulsados a alcanzar metas personales, asumir desafíos, mejorar habilidades y demostrar su capacidad para tener éxito. Las personas que sienten que una tarea, actividad o programa de capacitación ayudarán a alcanzar sus propios objetivos personales son mucho más propensos a participar activamente.
Entonces, ¿cómo puede su curso de eLearning ayudar a estos colaboradores que se esfuerzan por alcanzar metas personales y crecer en su campo?
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"Estoy haciendo [acción] porque sé que me dará [recompensa]".
Mientras que el crecimiento a largo plazo y el logro motivan a algunas personas, otros están más interesados en recompensas o reconocimientos a corto plazo.
Una de las fuentes de motivación para el aprendizaje son los incentivos y/o recompensas. Los colaboradores suelen estar más motivados a aprender cuando saben que hay un "premio tangible" al final del proceso. Aunque muchas veces se asocia el incentivo con una remuneración económica, existen otras formas de recompensar y motivar a los colaboradores.
Los líderes de aprendizaje y desarrollo organizacional pueden utilizar diferentes incentivos y recompensas no monetarias para motivar a sus colaboradores. Por ejemplo, pueden ofrecer oportunidades de crecimiento profesional, como ascensos o posibilidades de desarrollar nuevas habilidades. También pueden reconocer públicamente los logros y avances de los colaboradores, proporcionar retroalimentación positiva, certificados y darles la oportunidad de liderar proyectos o equipos.
Algunos trabajadores también pueden estar motivados por recompensas por el crecimiento de la empresa. Si las ventajas de la empresa y la moral general se mejoran al lograr objetivos de negocio (por ejemplo, alcanzar un objetivo de ventas mensual), déjelo claro en el curso eLearning. Si algo que están aprendiendo tiene relación directa con el éxito de la empresa también dígalo alto y claro en el curso; ya que ellos recordarán y estarán motivados a hacer su parte para que la empresa obtenga dichos beneficios.
Las insignias, certificados digitales y la gamificación son recompensas innovadoras que se han vuelto cada vez más populares en el aprendizaje en línea. Las insignias son un tipo de reconocimiento visual que se otorgan a los colaboradores por logros específicos en el aprendizaje. Estas insignias pueden ser exhibidas públicamente en los perfiles de los colaboradores o en las redes sociales, lo que puede motivar a otros a seguir su ejemplo.
Los certificados digitales son una forma de reconocimiento formal que puede ser utilizado como prueba de la finalización satisfactoria de un curso o programa de formación. Estos certificados pueden ser compartidos fácilmente en línea, lo que puede ser útil para demostrar habilidades y conocimientos adquiridos a los empleadores o clientes potenciales.
La gamificación, por otro lado, implica la incorporación de elementos de juego en el proceso de aprendizaje, como competiciones, desafíos y recompensas virtuales. Esta estrategia se basa en la teoría de que los seres humanos son más propensos a participar en una actividad si la encuentran divertida y desafiante. La gamificación puede ser una forma efectiva de motivar a los colaboradores a participar en el aprendizaje y puede fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.
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Empleado: "Quiero sentirme parte de esta comunidad, así que voy a hacer [acción]".
Muchos colaboradores eligen trabajar para empresas debido a su cultura organizacional, a las oportunidades sociales dentro del horario laboral y al ambiente de trabajo.
Es posible que pueda tener éxito más con los programas de eLearning en este aspecto que con los programas de capacitación tradicionales. Sus programas eLearning pueden incluir muchas oportunidades para una discusión activa en línea. También podría animar a sus empleados a proporcionarse unos a otros con comentarios para construir este sentido deseado de comunidad.
Cuando un trabajador tenga éxito en un programa de capacitación, resáltelo en notas internas, blogs de la empresa, insignias digitales o páginas de redes sociales.
Al destacar los casos de éxito, o al mostrar estadísticas sobre el tamaño de su comunidad de participantes de eLearning, algunos empleados pueden incluso experimentar FOMO (miedo de perderse de algo importante). Esto los motivará a involucrarse lo antes posible para que puedan participar en esta comunidad.
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"Quiero sentirme en control de [trabajo/aprendizaje/futuro] así que voy a hacer [acción]"
Ya sea a través de la búsqueda de vías de liderazgo o simplemente querer tener control sobre el entorno de trabajo personal, el empoderamiento es una fuente importante de motivación.
Los trabajadores de las generaciones Millennials y Centennials, especialmente, quieren tener control sobre sus vidas. En lugar de que se les diga qué o cómo hacer algo, quieren tener opciones para aprender y tener éxito en el entorno que son mejores para ellos.
Configurar sus programa de eLearning para que sean responsive (o sea, que funcione bien en cualquier dispositivo) es un excelente lugar para comenzar. Si las personas tienen el poder de aprender en el momento que mejor funciona para ellos, la capacitación pasa de ser una obligación a una oportunidad.
Permita que sus trabajadores aprendan a su propio ritmo y en el entorno; eso es lo mejor para ellos. También puede identificar a las personas interesadas en seguir una pista de liderazgo y proporcionarles opciones únicas para que se sientan facultados para aprender.
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"Estoy feliz de hacer [acción] porque realmente quiero evitar que [lo malo] suceda".
Es importante tener en cuenta que no se debe amenazar o asustar a los colaboradores para que tomen sus cursos e-learning. Sin embargo, se pueden utilizar diferentes estrategias para motivarlos a participar en estos programas a través del "costo de no tomar acción".
Una opción es vincular la medición del rendimiento de los empleados a su participación en los cursos de eLearning. Al resaltar la importancia de estos programas en el desempeño laboral, por ejemplo, la necesidad de aprender a manejar maquinaria pesada para evitar daños físicos, los colaboradores pueden ser más propensos a inscribirse y tomar el curso de inmediato.
Otra estrategia es hacer que los cursos sean interesantes y atractivos para las necesidades específicas de las diferentes audiencias. La gamificación puede ser una excelente forma de motivar a los colaboradores a participar en el aprendizaje, ya que los desafíos y recompensas virtuales pueden aumentar su interés y compromiso en el proceso.
La motivación es fundamental en cualquier programa de entrenamiento y desarrollo de eLearning
Los colaboradores necesitan encontrar motivación, ya sea para el logro/crecimiento, las recompensas, un sentido de pertenencia, por miedo o impulsado por el poder, para realizar sus tareas lo mejor que puedan.
Los mejores programas de eLearning considerarán y responderán fuertemente a estos estilos de motivación. Ninguno de ellos es "bueno" o "malo", pero todos ellos se pueden utilizar para crear una fuerza de trabajo motivada.
Sabrá que ha tenido éxito si sus empleados se sienten motivados para participar en sus programas de eLearning, y luego usar ese conocimiento para trabajar duro para tener éxito en sus trabajos.
6 Tipos de Motivación Explicadas http://www.lifehack.org/articles/productivity/6-types-of-motivation-explained.html
Cinco motivadores intrínsecos y cómo afectan el compromiso de los empleados http://www.bunchball.com/blog/post/1591/five-intrinsic-motivators-and-how-they-impact-employee-engagement
Los seis tipos de motivación http://www.alexandrafranzen.com/2015/06/06/the-six-types-of-motivation/